Nel momento di maggiore relax della tua tanto agognata vacanza ecco arrivare un messaggio dalla Ryanair che ti informa che il tuo volo, quello che tra due giorni dovrebbe riportati a casa, è stato cancellato.

E ti offrono due possibilità: il rimborso del biglietto o la prenotazione di un nuovo volo. Provi subito la seconda opzione, perché non hai altri giorni di ferie e devi tornare a casa domenica, come avevi deciso in precedenza, ma scopri praticamente subito che non ci sono voli disponibili fino a mercoledì. Tra la rogna e il fastidio, ti fai rimborsare il biglietto e usi quei soldi per un biglietto del treno che in 9 ore di viaggio ti riporta a casa.

Ma questa non è la storia di un singolo passeggero, bensì l’antipasto di un caos creato da Ryanair che coinvolgerà circa 400 mila passeggeri. Il ceo della compagnia low cost irlandese, Michael O’Leary, secondo quanto riportato dall’agenzia Bloomberg, ha comunicato che le richieste di rimborso arriveranno fino a 20 milioni di euro e ha inoltre precisato che non c’è alcun problema legato alla carenza di piloti e ha annunciato che introdurrà un bonus fedeltà per i piloti per non lasciar scappare gli equipaggi. Ma quindi quale sarebbe il problema? Ebbene, la Ryanair avrebbe puntato il dito contro le compagnie aeree rivali di Gran Bretagna, Germania e Irlanda che andrebbero a caccia dei propri piloti.

Ora, la cosa più importante riguarda la tutela dei passeggeri: tutte le cancellazioni previste fino ad ottobre verranno pubblicate entro fine giornata. Ryanair, ha detto ancora O’Leary, ingaggerà piloti da Alitalia e da Air Berlin. Il ceo di Ryanair si è scagliato infine contro la low cost Norwegian, ribadendo che “non durerà a lungo” e annunciando misure per fermare i propri piloti pronti a passare alla concorrente norvegese.

Tra giovedì 21 settembre e martedì 31 ottobre verranno cancellati meno di 50 voli al giorno, e queste cancellazioni, spiega l’aviolinea in una nota, “sono state assegnate, ove possibile, alle basi più grandi di Ryanair e alle rotte con più di una frequenza giornaliera in modo che Ryanair possa offrire ai clienti coinvolti il massimo numero di voli e rotte alternative per minimizzare il disagi; i clienti coinvolti da queste cancellazioni riceveranno via e-mail l’offerta di voli alternativi e verranno informati della possibilità di richiedere un rimborso completo insieme ai dettagli relativi ai loro diritti di compensazione previsti dal regolamento EU261”.

Intanto, il ministro dei Trasporti, Graziano Delrio, alla Festa dell’Unità di Imola, ha commentato: “La situazione che è stata creata con la cancellazione dei voli Ryanair è molto grave. Sono stati provocati gravi disagi ai nostri cittadini e noi pretendiamo un rispetto assoluto dei diritti del passeggero. Ho chiamato Enac perché ci sia la massima vigilanza, che vuol dire rimborsi completi, riprogrammazione dei voli, e anche le compensazioni, cioè le multe per questi disagi che sono stati creati. Seguiremo l’evoluzione non possiamo fare sconti a nessuno per disagi così grandi”.

Redazione IL POPOLANO

La Cesenate

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